Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vjet69

vjet69 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vjet69 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vjet69
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp hoạt động liên tục, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận xác nhận ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Đội ngũ xử lý dữ liệu sẽ phản hồi kèm mã xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' và điền mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xác minh hai lớp trước khi xử lý, và phiên đăng nhập trên điện thoại được theo dõi để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Lịch sử thiết bị được lưu để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong 48 giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, địa chỉ IP và lịch sử đăng nhập. Chỉ dùng để vận hành tài khoản, không bán cho bên thứ ba.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Phần 'Lịch sử đăng nhập' trong cài đặt tài khoản cho thấy toàn bộ phiên hoạt động gần đây.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định địa phương. Quyền riêng tư cụ thể phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.